في الأول من شباط 2017، أسّست شركة الولاء لخدمات الإعاشة مركزًا للتدريب تم تصميمه من أجل توفير بيئة تدريب شاملة تشمل جميع الجوانب العامة والنظرية والعملية، والهدف الأساسي من تأسيس المركز هو رفع جودة الخدمة وتطوير قوة عاملة تمتلك مهارة عالية وقادرة على تقديم أداء استثنائي في مواقعنا المختلفة.
يقع مركز تدريب شركة الولاء في موقع استراتيجي ضمن منطقة القويرة التابعة لمحافظة العقبة، وهو يعكس بقدراته جودة استثنائية ويحتضن تنوعًا مذهلًا، فمنذ تأسيسه وحتى اليوم، تمكّن المركز من تقديم برامج تدريبية متقنة لأكثر من 30,250 فردًا من الاحترافيين على أعلى المستويات – مع القدرة على استيعاب 250 متدربًا في الدفعة الواحدة. نحن نساهم في سد فجوات التوظيف وافتتاح مواقع جديدة وضمان الاستعداد لحالات الطوارئ، وبذلك لا نخلق قوة عاملة فحسب، بل نشكّل مجتمعًا من الاحترافيين القادرين والمستعدين لمواجهة التحديات المختلفة.
تتبنى منشأتنا التدريبية رؤية استراتيجية تهدف إلى تمكين الأفراد والمؤسسات عبر تقديم حلول تدريبية مبتكَرة وريادية وسهل الوصول إليها وتلبي احتياجات السوق المتغيرة، كما نسعى إلى توفير مناهج متقدمة تدمج بين التعلم الإلكتروني والتقليدي، ومستندة إلى أحدث التقنيات وتحليلات البيانات الدقيقة من أجل الارتقاء بتجربة التعلم المتخصص والفعال. نضع التميز في خدمة العملاء وتنمية المجتمع في صدارة أولوياتنا وذلك من خلال تطبيق معايير عالية الجودة عبر تطبيق برامج معترف بها دوليًا، وتسخير فرق تعليمية ذات كفاءات عالية، وآليات تقييم صارمة.
تتنوع برامجنا التدريبية لتشمل أساليب تدريبية شاملة، ومتخصصة تناسب الاحتياجات المحددة لكل وظيفة وتغطي أيضًا المهارات الأساسية للحياة اليومية، بالإضافة إلى ذلك، نركز على التدريب بأسلوب يحاكي النظام العسكري لتعزيز قدرة المشاركين على التكيف، مما يساعدهم على التميز في مجالات عملهم المختلفة، بغض النظر عن الظروف أو المواقع التي يعملون فيها.
الأقسام والمرافق
يضم مركز التدريب ثلاثة أقسام رئيسية لتعزيز الكفاءة وضمان التنظيم الدقيق: قسم التدريب، المسؤول عن إدارة كافة البرامج التدريبية، بجانبيها النظري والعملي، بالإضافة إلى تنظيم الامتحانات وإصدار الشهادات؛ إدارة المركز، التي تتولى مسؤوليات ضمان السلامة والحفاظ على النظافة والأمن، إلى جانب الأمور المالية؛ قسم العمليات الذي يوفر كافة أشكال الدعم اللوجستي.
يستفيد المتدربون والموظفون من مجموعة واسعة من المرافق الحديثة في مركزنا، التي تشمل كافيتيريا تلبي مختلف الأذواق المحلية والعالمية، عيادة مجهزة بأحدث التقنيات، خدمات غسيل احترافية ومكاتب منظمة بعناية. كما نوفر خدمة الخياطة في الموقع لتعديل الزي الرسمي وصالون حلاقة للعناية بالمظهر. بالإضافة إلى ذلك، نوفر أماكن مريحة للنوم تضمن راحة المتدربين والموظفين، فضلاً عن مراكز للياقة البدنية ونادي رياضي مجهز بالكامل.
الأهداف
التدريب عبر محاكاة الواقع
نوفر للمتدربين بيئة تدريبية تحاكي بدقة ظروف العمل الفعلية في مختلف مواقع الشركة، حيث تم تصميم عمليات المحاكاة لدينا لتقدم سيناريوهات واقعية من المحتمل أن يواجهها الموظفون على أرض الواقع، مما يعزز مهاراتهم في حل المشكلات ويمكّنهم من أداء مهامهم بفعالية تحت الضغط.
التعلم القائم على الخبرة
نحرص على إمداد المتدربين بالخبرات الأساسية التي تؤهلهم لمواجهة المتطلبات التشغيلية المتنوعة للشركة، كما تضمن التمارين العملية ونماذج التعلم الشاملة حصول المتدربين على خبرة عملية تجعلهم مستعدين للتحديات الواقعية منذ اليوم الأول.
الاستجابة لحالات الطوارئ وسد الفجوات
نعمل على تطوير مجموعة من الموارد المجهزة بالكامل لمواجهة النقص في الكادر الوظيفي والاستجابة للحالات الطارئة، بما في ذلك افتتاح مرافق جديدة وإعداد مناورات تدريبية للقوات العسكرية. إن قدرتنا على التعبئة والانتشار الفوري، تتيح لنا الحفاظ على أعلى مستويات الأداء التشغيلي حتى في ظل الأزمات.
الصورة الإيجابية
نضع جهودنا في تشكيل صورة إيجابية ومثالية للشركة أمام الموظفين الجدد، وذلك من خلال توفير برامج تدريبية متخصصة، كما نعمل على غرس حس المسؤولية والفخر والالتزام لدى المتدربين، الأمر الذي ينعكس إيجابًا على سمعة علامتنا التجارية.
منصة تعليمية
نوفر أساسًا تعليميًا يلبي احتياجات الشركة ويعزز مصالحها، ويعود بالفائدة على المجتمع ككل، كما أن برامجنا مصممة بعناية لفائدة الشركة والأفراد على حد سواء، مما يخلق علاقة تكافلية بيننا.
الالتزام تجاه المجتمع
تتجاوز مسؤوليتنا في مركز التدريب حدود تدريب المحترفين، لنعتني بمجتمع قادر على التفوّق وتقديم خدمات متميزة، هذا وإن التزامنا لا يقتصر على التطوير المهني فحسب، بل يشمل أيضًا النمو الشخصي للأفراد، مما يجعل من شركتنا ركيزة أساسية لبناء المجتمع الذي نخدمه.
اكتشف كيف نساهم بكل فخر في خدمة المجتمعات التي ننتمي إليها.